ماده ۱: شرایط لازم برای شرکت در دورها

• شرکت‌کننده معمولاً باید به سن ۱۸ سال تمام رسیده باشد.
• برای افراد زیر سن قانونی، شرایط ویژه‌ای اعمال می‌شود که باید به‌صورت کتبی بین ولی/سرپرست قانونی و مؤسسه زبان BBL gGmbH توافق گردد.
• هنگام ثبت‌نام، ارائه‌ی مدارک هویتی معتبر (کارت شناسایی یا گذرنامه) الزامی است.
• تعریف اصطلاح: «شرکت‌کننده با سابقه‌ی شرکت» به فردی گفته می‌شود که پیش‌تر حداقل یک دوره‌ی کامل را در مؤسسه BBL گذرانده باشد.

ماده ۲: قیمت‌ها و شرایط پرداخت

حجم دوره: سطوح A1/A2/B1 شامل ۱۸۰ ساعت آموزشی؛ سطوح B2/C1 شامل ۲۴۰ ساعت آموزشی.

شهریه دوره‌ها (قیمت نهایی):
سطوح A1/A2/B1: مبلغ ۵۷۹ یورو برای هر دوره؛
سطوح B2/C1: مبلغ ۷۷۹ یورو برای هر دوره.
چنانچه خدمات مؤسسه BBL مطابق بند ۲۱ ماده ۴ قانون مالیات بر ارزش افزوده آلمان (UStG) از مالیات معاف باشند، مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمی‌شود؛ در غیر این صورت، قیمت‌ها به‌صورت ناخالص و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند.

سررسید پرداخت: با ثبت و ارسال درخواست ثبت‌نام، کل مبلغ دوره بلافاصله قابل پرداخت می‌شود.

ماده ۲.۱: پرداخت‌ها برای شرکت‌کنندگان داخل آلمان

پرداخت اقساطی فقط برای شرکت‌کنندگانی مجاز است که قبلاً حداقل یک دوره‌ی کامل را در مؤسسه BBL گذرانده باشند.

• الف) پیش‌پرداخت: ۳۰۰ یورو برای سطوح B2/C1 و ۲۷۹ یورو برای سطوح A1 تا B1 هنگام ثبت‌نام.
• ب) مبلغ باقیمانده: ۳۷۹ یورو یا ۴۰۰ یورو، حداکثر تا یک هفته پیش از شروع دوره.

سایر شرکت‌کنندگان موظف‌اند کل شهریه دوره را به‌طور کامل هنگام ثبت‌نام پرداخت کنند.

در صورت عدم پرداخت به‌موقع مبلغ باقیمانده، مؤسسه BBL مجاز است دسترسی به دوره را تا زمان تسویه کامل مسدود کند یا ثبت‌نام را لغو نماید؛ مبلغ پیش‌پرداخت قابل استرداد نخواهد بود. سایر مطالبات جبران خسارت محفوظ می‌ماند.

ماده ۲.۲: پرداخت‌ها برای شرکت‌کنندگان خارج از اتحادیه اروپا

• شرایط جداگانه‌ای اعمال می‌شود.
• برای صدور مدارک موردنیاز (مانند دعوت‌نامه‌ها یا گواهی‌ها)، هزینه‌ی رسیدگی به مبلغ ۱۵۰ یورو دریافت می‌شود.
• شهریه دوره اصولاً باید به‌طور کامل و پیشاپیش پرداخت شود.

ماده ۲.۳: نکات عمومی

• کلیه کارمزدهای بانکی مرتبط با پرداخت‌های خارجی (هزینه‌های جانبی) بر عهده شرکت‌کننده است. برای پرداخت‌های SEPA (انتقال بانکی/برداشت مستقیم) هزینه‌ی اضافی دریافت نمی‌شود (مطابق ماده 270a قانون مدنی آلمان).
• جلسات آموزشی که شرکت‌کننده در آن‌ها حضور نیافته یا استفاده نشده‌اند، نه مسترد می‌شوند و نه جبران خواهند شد.
• تأییدیه ثبت‌نام در هر صورت تنها پس از دریافت کامل شهریه دوره صادر می‌شود. گواهی شرکت در دوره نیز فقط پس از شروع دوره و آن هم صرفاً در صورت پرداخت کامل صادر خواهد شد.

ماده ۲.۴: تأخیر در پرداخت

• چنانچه شرکت‌کننده پس از سررسید و دریافت اخطار پرداخت، یا حداکثر ۳۰ روز پس از دریافت صورتحساب، دچار تأخیر در پرداخت شود، مؤسسه BBL می‌تواند خسارت تأخیر تأدیه را مطابق نرخ قانونی مطالبه نماید نرخ بهره پایه به‌علاوه ۵ واحد درصد، مطابق ماده ۲۸۸ بند ۱ در ارتباط با ماده ۲۸۶ قانون مدنی آلمان و همچنین سایر خسارات ناشی از تأخیر را نیز مطالبه کند.)
• اعمال سایر حقوق قانونی (از جمله مسدودسازی دسترسی یا فسخ قرارداد) محفوظ می‌ماند.

ماده ۳: انعقاد قرارداد، آغاز ارائه خدمات و رزرو جایگاه (غیرقابل انتقال)

انعقاد قرارداد: قرارداد با صدور تأییدیه ثبت‌نام توسط مؤسسه BBL (پذیرش ثبت‌نام) منعقد می‌شود. ارسال تأییدیه به نشانی اعلام‌شده توسط شرکت‌کننده (به‌صورت پستی یا الکترونیکی) به‌منزله ابلاغ تلقی می‌گردد. صدور تأییدیه ثبت‌نام مطابق ماده ۲.۳ بند ۳، صرفاً پس از پرداخت کامل انجام می‌شود.

آغاز ارائه خدمات و رزرو جایگاه: مؤسسه BBL اجرای تعهدات قراردادی را از طریق رزرو قطعی جایگاه (با ظرفیت محدود) و انجام خدمات اداری مقدماتی آغاز می‌کند. جایگاه دوره شخصی بوده و قابل انتقال به شخص دیگر نیست.

ماده ۴: آموزش آنلاین

• آموزش آنلاین زمانی برگزار می‌شود که به‌دلیل دستورالعمل‌های مقامات رسمی، همه‌گیری‌ها یا بیماری، برگزاری کلاس حضوری امکان‌پذیر نباشد.
• داده‌های شخصی تنها در حد لازم برای برگزاری آموزش پردازش می‌شوند؛ گیرندگان این داده‌ها می‌توانند به‌ویژه مدرسین دوره یا ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط باشند (رجوع شود به ماده ۱۲).

ماده ۵: انصراف قبل از شروع دوره

• اعلام انصراف باید به‌صورت متنی انجام شود (مطابق ماده ۱۲۶ب قانون مدنی آلمان؛ مانند ایمیل).
• تا ۱۴ روز پیش از شروع دوره: مبلغ ۱۵۰ یورو به‌عنوان هزینه اداری کسر می‌شود و باقی‌مانده مسترد خواهد شد، مشروط بر این‌که شرکت‌کننده هیچ‌گونه مدرک یا تأییدیه‌ای از مؤسسه دریافت نکرده باشد.
• پس از صدور تأییدیه ثبت‌نام، استرداد وجه امکان‌پذیر نیست؛ زیرا مدارک مؤسسه پیش‌تر برای امور مرتبط با اقامت استفاده شده‌اند.
• استثنا (برای شرکت‌کنندگان خارج از اتحادیه اروپا): مقررات ماده ۵.۱ همچنان معتبر است.

ماده ۵.۱: مقررات ویژه برای شرکت‌کنندگان خارج از اتحادیه اروپا

• در صورت رد درخواست ویزا، کل مبلغ دوره پس از کسر ۱۵۰ یورو مسترد می‌شود، مشروط بر این‌که حداکثر تا ۳۰ روز پس از دریافت نتیجه، گواهی رسمی رد ویزا از سفارت یا کنسولگری آلمان ارائه گردد.
• در صورت عدم ارائه چنین گواهی‌ای یا انصراف به دلایل دیگر، هیچ‌گونه بازپرداختی انجام نخواهد شد.
  
  
• هویت دریافت‌کننده وجه استردادی: اصل بر این است که بازپرداخت صرفاً به شخصی انجام می‌شود که تأییدیه به نام او صادر شده است؛ پرداخت به نماینده فقط در صورت ارائه مدارک معتبر دال بر اختیار نمایندگی امکان‌پذیر خواهد بود. واگذاری مطالبات طبق ماده ۳۹۸ قانون مدنی آلمان اصولاً مجاز است، اما مستلزم اخذ موافقت کتبی قبلی از مؤسسه BBL می‌باشد.

ماده ۶: انصراف پس از شروع دوره / قطع دوره

• پس از آغاز دوره، استرداد شهریه اصولاً امکان‌پذیر نیست.
• خدماتی که قبلاً ارائه شده‌اند، همواره باید به‌طور کامل پرداخت شوند و مشمول بازپرداخت نخواهند بود.

ماده ۷: ورود (سفر) و ثبت‌نام

• شروع دوره، روز ثبت‌نام رسمی محسوب می‌شود.
• هرگونه تأخیر باید فوراً به مؤسسه BBL اطلاع داده شود.